Daimler Truck México celebra la edición 2025 del Máster en Diagnóstico y Garantías

Con el objetivo de fortalecer las capacidades técnicas y promover la mejora continua en los servicios de diagnóstico, reparación y gestión de garantías, Daimler Truck México llevó a cabo la edición 2025 del Máster en Diagnóstico y Garantías, una de las competencias más relevantes para la red de distribuidores Freightliner y Mercedes-Benz Autobuses.

El evento reunió a los mejores especialistas técnicos y administrativos de la red, quienes demostraron su experiencia en procesos de diagnóstico, atención postventa, manejo de herramientas digitales y cumplimiento de los más altos estándares de servicio de la marca.

Durante dos días, los participantes enfrentaron evaluaciones teóricas y prácticas que pusieron a prueba su dominio en procedimientos de garantía, análisis técnico, atención al cliente y metodologías de resolución de problemas. Las pruebas fueron diseñadas por expertos de Daimler Truck México bajo criterios que garantizan precisión, calidad y consistencia en cada distribuidor del país.

Ganadores del Máster en Diagnóstico y Garantías 2025

Categoría Garantías: 

Primer lugar: Velocity Los Cabos

Segundo lugar: Difrenosa Ramos Arizpe

Tercer lugar: Cachisa Chihuahua

Cuarto lugar: Cetrami Morelia

Quinto lugar: Zapata Camiones Aeropuerto

Sexto lugar: Zapata Camiones Tampico

Categoría Camiones:

Primer lugar: Euro Centro Camionero Zacatecas

Segundo lugar: Zapata Camiones Monterrey

Tercer lugar: Gruver Coatzacoalcos

Cuarto lugar: Zapata Camiones Aeropuerto

Quinto lugar: Difrenosa Gómez Palacio

Sexto lugar: Camiones Especiales Vallejo

Categoría Autobuses: 

Primer lugar: Difrenosa Torreón

Segundo lugar: Zapata Camiones Aeropuerto

Tercer lugar: Vehículos Comerciales Rivera

Cuarto lugar: Zapata Camiones tampico

Quinto lugar: Zapata Camiones Aeropuerto

Sexto lugar: Zapata Camiones Aeropuerto

Con este evento, Daimler Truck México reafirmó un año más su compromiso con el desarrollo continuo de su red de distribuidores, elevando los estándares de servicio y garantizando que cada vehículo Freightliner y Mercedes-Benz Autobuses reciba atención especializada y de máxima calidad.

“Este tipo de competencias nos permiten reconocer el talento y profesionalismo de nuestros técnicos, quienes son clave para ofrecer un servicio excepcional y mantener la confianza de nuestros clientes”, concluyó Perla Verdi, Directora de Post Venta de Daimler Truck México.